非营销部门的营销管理

酒营销
2012-10-10
分享

来源:

   如何让非营销部门员工在工作时间里开展“营销活动”的实践,这样能有效地让他们理解营销的观念与方法;更为关键的是要进行从行业到市场危机的了解,让各部门员工能够意识和理解到营销部门的竞争性及重要性。因此,对非营销部门的营销管理应切实可行地做好以下五点:

  第一、保证质量先从员工做起,提倡从岗位做起、从自己做起、从细节做起;把生产、检验与业务各环节联系起来,才是对广大消费者的“诚实与信誉”的开始。

  第二、在产品推向市场、面向消费者时,宣传产品必须以要实事求是为根本,取巧或是夸张的做法都不是明智的。否则,当消费者使用之后,产品功效不如宣传那么好。他们就会产生怀疑直至到最后的反感,现实中的例子实在不少。加之舆论的力量足可以使厂家的名誉一落千丈。

  第三、在对待业务往来的客户,尤其是对应付款的供应商,更要做到“言而有信”而落实到行动上。即使出现资金周转不过来,也应事先供应承商解释清楚,延缓一下缴款时间,但不能绝不可一拖再拖。因为在危机出现时他们的援手才显得情意深厚。

  第四、要培养员工“顾客为先”的观念。让每位员工明白当前所做的工作与顾客是息息相关的,这样激励员工都能齐心协力朝一个共同的目标迈进:顾客先赢,然后企业才真正赢。

  第五、就是要“赏罚分明”。员工有表现好,做出成绩或贡献的,需要奖励的要及时兑现。对在工作中出现失误、违反规章制度者,应严格按规定条款处理,不能去看受罚人的背景,以权或人情代替制度。这样才会使每个员工心悦诚服。

  在现代企业营销(经营+销售=营销)管理中,内外的联系更加紧密,企业的一言一行都在员工和顾客的心目中;对非营销部门的营销管理就是要做到“里应外合”。

  笔者(佟天佑)认为:能有效地将“部门主体”及“公司员工主体”进行整合以推动营销工作的开展,不但能够实实在在强化“以客为先,服务为本”的经营理念,而且能够推进以“服务顾客”为中心的持续而有效的成果。

 

THE END
广告、内容合作请点击这里 寻求合作
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表酒业新闻网的观点和立场。

相关热点

2025年第一期西班牙葡萄酒专家SWS课程正在招生,5月15日开课,由两位葡萄酒大师共同执教。西班牙拥有70多个葡萄酒法定产区,以优质及区域多样性...
酒资讯
人间四月,春意正浓;山庄老酒,滴滴飘香。4月19 - 20日,高端好酒 醒酒更快山庄集团2025中国皇家酒文化开窖节暨河北省政府质量奖20周年庆祝活动...
酒资讯
赓续传统文脉,弘扬茶为国饮时逢谷雨节气,第3届武夷星大红袍文化节暨2025春茶开山仪式如约而至,隆重举行。本届大红袍文化节以敬世界一杯中国茶...
活动报道
4月15日,享遇茅台红U遇生活美暨第五届消博会老友记答谢酒会举行,成为第五届中国国际消费品博览会上的亮点之一。此次答谢酒会由中国国际消费品...
酒资讯
近期,第112届全国春季糖酒会和第二十二届中国国际酒业博览会分别在成都和泸州隆重开幕。各类精彩展演、活动以及行业会议,构成持续数天的盛事,...
酒资讯

相关推荐

1
3